Auxiliar de Servicio al Cliente APLICAR AHORA
Bogotá
Tiempo completo
En Armatura buscamos personas apasionadas con ADN emprendedor para hacer parte de nuestro equipo como Auxiliares de Servicio al Cliente, donde tendrán el gran reto de generar una experiencia increíble a nuestros clientes.
¿Qué es importante en este rol?
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (chat y telefónico).
- Conocimientos básicos en atención por redes sociales: Whatsapp, Facebook, Instagram.
- Manejo básico de Excel.
- Gran capacidad de gestión del tiempo.
- Empatía y buena comunicación.
Funciones:
- Asesorar, guiar y entender los requerimientos y necesidades de nuestros clientes.
- Contestar mensajes e inquietudes en las diferentes plataformas.
- Responder comentarios en redes sociales.
- Diligenciar información para la recolección de datos y medición de indicadores claves.
- Ingresar cambio de productos.
Horarios:
- Domingo a domingo con un día de descanso, contamos con horarios fijos para que las personas que estudian o proyectan estudiar puedan hacerlo.
- Trabajo 100% presencial.
Beneficios:
- Descuento de empleados.
- Snacks gratis en oficina.
- Gran cultura organizacional centrada en valores.
