Día Sin IVA 2021: Preguntas frecuentes

¡Prepárate para los próximos Días Sin IVA!

Recuerda que el 28 de octubre, 19 de noviembre y 3 de diciembre, podrás disfrutar de los mejores productos exentos de IVA. La deducción que aplica a la presente venta corresponde a la exención establecida en la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021. NO es una promoción, NO es un descuento.

¿Cómo funciona el día sin IVA en Armatura?

TODOS los productos estarán exentos de IVA, los podrás identificar al ver el tag "Exento de IVA". El precio final que figura en la publicación ya se encuentra exento de IVA.

Contaremos con descuentos adicionales, estos corresponden a los productos como packs o outfits los cuales están compuestos de varios productos distintos. Estos descuentos permanecerán durante el día sin IVA, el valor descontado puede encontrarse en la descripción de cada producto. Además, debido a la plataforma en que se encuentra la página, TODOS los productos tendrán un descuento del 0.03% durante el día sin IVA.

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Preguntas frecuentes Días Sin IVA

¿Qué es el Día Sin IVA?

  • El "Día sin IVA" es una actividad del Gobierno Colombiano en donde se elimina el impuesto sobre las ventas "IVA" para los ciudadanos. La deducción que aplica a las ventas corresponde a la exención establecida en la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021. NO es una promoción. 

¿A qué se refiere "exento de IVA"?

  • Esto significa que el comprador no deberá pagar el porcentaje equivalente al Impuesto al Valor Agregado, cuando se realiza una compra de producto en las fechas establecidas por el Gobierno Colombiano. La deducción que aplica a las ventas corresponde a la exención establecida en la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021. NO es una promoción.

¿Cuándo son los Días sin IVA?

  • Los próximos días sin IVA en Colombia son el 28 de octubre, 19 de noviembre y 3 de diciembre de 2021.

¿Qué productos aplican para el Día sin IVA?

  • Según lo establecido en la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021, los productos que aplican son los comprendidos en las categorías de vestuario, complementos de vestuario, electrodomésticos, computadores, equipos de comunicaciones, elementos deportivos, juguetes, útiles escolares y bienes e insumos agropecuarios. En el caso de Armatura TODOS nuestros productos estarán exentos de IVA durante los días sin IVA.

¿En el Día sin IVA puedo comprar varias unidades de un mismo producto?

  • La norma indica que cada comprador tiene permitido adquirir hasta 3 unidades de un mismo producto, según lo establecido en la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021. En este caso se entiendo un mismo producto una referencia del mismo color sin importar la talla; por ejemplo, el comprador no podrá adquirir más de 3 Suéteres Halfzip Trenzado Rojo, sin importar que sean de distintas tallas.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles en el Día sin IVA?

  • Los medios de pago que tendremos habilitados en el Día sin IVA serán tarjetas de Crédito y Débito, PSE, transferencia bancaria y tarjetas de regalo. Los métodos de pago en efectivo estarán disponibles pero el pago deberá hacerse el mismo día.

¿Quiénes pueden comprar en Día sin IVA?

  • Solo las personas naturales están habilitadas para realizar compras con la exención del Día sin IVA.

¿Qué límite de tiempo tengo para hacer compras con este beneficio?

  • Ten en cuenta que tendrás plazo desde las 00:01 hasta las 11:59 p. m. del día fijado. Al adquirir un producto en días previos o posteriores a los acordados por el Gobierno Colombiano, no contarás con este beneficio al momento de terminar la compra.

¿Cómo identificar los productos con la exención del IVA?

  • Ten en cuenta que durante los Días Sin IVA, el precio final de los productos participantes ya se encontrará exento de IVA en la publicación y estará identificado con el tag "Exento de IVA".

¿Cómo se calcula el IVA?

  • El IVA de un bien o servicio corresponde al 19% de su precio, es decir, si el bien cuesta X, el valor del IVA será de 19%*X, para un precio final de (X + 19%*X). Entonces, para calcular el valor de un bien sin IVA basta con dividir el precio con IVA por 1.19. Es decir:

    Precio sin IVA = (Precio con IVA)/1.19

    Finalmente, además de la exención del IVA, TODOS los productos tendrán un descuento del 0.03% debido a la plataforma en la que está montada la página.

IMPORTANTE: Los pagos se realizan a través de la plataforma electrónica de pagos PayU. Esta plataforma discrimina el valor del IVA automáticamente como el 19% de la transacción, por lo que al momento del pago aparecerá un valor asociado al IVA; Sin embargo, el precio a pagar ya cuenta con la exención de IVA y el valor mostrado por la plataforma realmente NO es cobrado como IVA.

¿Cuál será el horario de atención en las líneas de servicio al cliente durante los Días Sin IVA?

  • El horario de atención será de 7am a 7pm en todos nuestros canales de atención. Los compradores podrán contactar con Armatura a través de los siguientes canales:

¿Habrá algún descuento durante los Días Sin IVA?

  • El "Día sin IVA" es una actividad del Gobierno Colombiano en donde se elimina el impuesto sobre las ventas "IVA" para los ciudadanos. La deducción que aplica a las ventas corresponde a la exención establecida en la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021. NO es una promoción, NO es un descuento. Sin embargo, durante los días sin IVA todos los productos tendrán un descuento del 0.03% debido al funcionamiento de la plataforma. Además, los packs y outfits mantendrán su descuento, este se encontrará especificado en la descripción del producto.

¿Estará habilitado el servicio de Pruébalo en Casa durante los Días Sin IVA?

  • Nuestro servicio de Pruébalo en Casa NO estará habilitado durante los días sin IVA.

¿Cuál será la disponibilidad de los productos y políticas de cambios y devoluciones durante los Días Sin IVA?

  • Todos los productos estarán disponibles hasta agotar existencias. Cualquier cambio futuro estará sujeto a la disponibilidad del producto. Estaremos enfocados en los pedidos del Día Sin IVA, por esto, las solicitudes de cambios serán gestionadas a partir del 29 de octubre.
  • En caso  de devolución el valor a devolver será el valor pagado por el comprador.
  • No se reservarán productos para ningún comprador.
  • No habrán colas virtuales.
  • La garantía de los productos será la misma, conoce nuestra política de garantías acá.

¿Cuáles serán los tiempos de envío durante los Días Sin IVA?

  • Durante los Días Sin IVA los tiempos de envío pueden prolongarse un poco debido a la alta demanda, sin embargo, estos NO podrán exceder las 2 semanas según lo establecido en la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021.
  • El envío exprés estará disponible, con esta opción el pedido llegará el mismo día si y solo si este es solicitado antes de las 3pm, de lo contrario llegará al día siguiente
  • El envío exprés podrá ser desactivado por parte de Armatura durante el Día Sin IVA en caso de que haya una alta demanda de compras superior a la esperada.

¿Cuál es su política de privacidad y datos personales?

¿El descuento de la ruleta estará disponible durante los Días Sin IVA?

  • El descuento de la ruleta por subscripción a la lista de correo estará disponible durante el día sin IVA, este funcionará mediante códigos de descuento que deben ser utilizados en la pantalla de pago.