Tiempos de envío, cambios y garantía

  • Tienes hasta 365 días para cambiar o devolver la prenda desde el momento en que haces la compra.
  • Puedes cambiarlo o devolverlo ya sea porque no te quedó, no te gustó o simplemente no quedaste satisfecho.
  • Para hacer tu cambio o devolución, el producto debe estar en el mismo estado en el que se te entregó.
  • Los envíos, cambios y devoluciones son GRATIS.
  • El envío Exprés para que te llegue HOY solo está disponible en Bogotá y tiene un costo adicional. Puedes elegirlo en la pantalla de pago.
  • Los pedidos podrán ser entregados hasta las 9:00 p.m.

Para hacer un cambio o devolución debes:

  • Crear tu solicitud en nuestro portal de cambios y devoluciones. Puedes acceder al portal en el siguiente link:
  • Una vez recibimos el producto, enviaremos el cambio correspondiente o realizaremos la devolución total del dinero por el medio seleccionado.
  • Si tienes alguna duda puedes escribirnos por nuestro chat, por WhatsApp al 313 368 3065 o a través de info@armatura.com.co.