Preguntas frecuentes Cumpleaños Armatura 2024

Términos y condiciones

¿Cómo funciona el evento Cumpleaños Armatura 2024 en Armatura?

Desde el 5 (12:00am) al 9 de agosto 2024 (11:59pm) estaremos celebrando nuestro evento Cumpleaños Armatura. En este evento, TODAS nuestras referencias tendrán un descuento desde el 15% hasta el 50%. El descuento estará disponible hasta agotar existencias. Del 10 al 11 de agosto extenderemos nuestro descuento ÚNICAMENTE en referencias seleccionadas, las cuales tendrán un descuento desde el 30% OFF hasta el 50% OFF. El descuento estará disponible hasta agotar existencias.

Cada uno de los productos seleccionados tendrá un tag en la parte superior derecha como se muestra en la imagen, adicional de un precio tachado (precio normal) y su precio especial (precio con descuento). Esto con el objetivo de que reconozcas el descuento con facilidad. El descuento estará disponible hasta agotar existencias.

¿Qué productos aplican para el Cumpleaños Armatura?

  • TODAS nuestras referencias contarán con diferentes descuentos que irán desde un 15% hasta un 50%. El descuento estará disponible hasta agotar existencias.

¿Cuál será el horario de atención en las líneas de servicio al cliente durante el evento?

  • El horario de atención será de 7am a 7pm los días 5, 6, 8 y 9 en nuestros canales de atención. El horario de atención el miércoles 7 será de 7am a 5pm. Los compradores podrán contactar con Armatura a través de alguno de los siguientes canales:

¿Cuál será la disponibilidad de los productos y políticas de cambios y devoluciones durante el evento?

  • Todos los productos estarán disponibles hasta agotar existencias. Cualquier cambio futuro estará sujeto a la disponibilidad del producto. 
  • En caso  de devolución de dinero, el valor a devolver será EN TODO CASO EL VALOR PAGADO por el comprador.
  • No se reservarán productos para ningún comprador.
  • No habrán colas virtuales.
  • La garantía de los productos será la misma, conoce nuestra política de garantías acá.

¿Cuáles serán los tiempos de envío durante el evento?

  • Durante el evento los tiempos de envío pueden prolongarse un poco debido a la alta demanda, sin embargo, estos NO podrán exceder las 2 semanas según lo establecido en la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021.
  • El envío exprés estará disponible. Con esta opción el pedido llegará el mismo día si y solo si este es solicitado antes de las 3:00 pm  (miércoles 7 festivo antes de las 12:00pm) y contiene un máximo de 4 prendas. Si no se cumplen estas dos condiciones, el pedido llegará al día siguiente.
  • El envío exprés podrá ser desactivado por parte de Armatura durante el evento en caso de que haya una alta demanda de compras superior a la esperada.
  • Con el envío de Siguiente día hábil se podrá realizar la compra hasta las 11:59pm para que de esta forma llegue al siguiente día hábil. (Máximo 4 prendas)

¿Tendrán algún descuento adicional?

  • Tendremos un 5% adicional pagando a través de Addi, válido únicamente para clientes nuevos de Addi pagando con crédito. No válido para compras con PSE Addi. Disponible bolsa de descuento hasta $2.500.000, a partir de ese monto no habrá más descuento adicional.
  • Por compras superiores a $300.000 te devolvemos $30.000 de tu compra en un bono para compras futuras, bono válido desde el lunes 12 de agosto hasta el jueves 31 de octubre de 2024. Disponible para las primeras 200 compras mayores a $300.000. El bono llega por correo al cliente, llegará a partir del lunes 12 de agosto de 2024. Valor único del bono $30.000, independiente del tamaño de tu compra. No acumulable con otras promociones.

¿Tienen opciones de pago en cuotas sin interés?

  • Con Bancolombia paga después ofrecemos puedes pagar hasta en 4 cuotas sin interés, sujeto a análisis de cupo dependiendo de tu perfil. Disponible solo para clientes Bancolombia. No válido para pagos con tarjeta de crédito, únicamente a través de Bancolombia Compra ahora, paga después. Conoce todos los términos y condiciones de Bancolombia acá.

¿Cuál es su política de privacidad y datos personales?